Usklađenost i regulatorni podaci
Konformitäts- und Regulierungshinweis
Was dieses Dokument regelt: Dies ist unsere Seite mit regulatorischen Informationen. Sie behandelt Produktsicherheit, unser Vorgehen im Falle eines Sicherheitsrückrufs, Ihr Recht zur Rückgabe alter elektronischer Komponenten zum Recycling und unsere Produkthaftungspflichten. Dies ist nicht das Gewährleistungs- oder Rückgabedokument — dieses finden Sie unter rinosbike.com/pages/warranty-policy.
Was dieses Dokument regelt
Rinos Bikes GmbH ist die verantwortliche Stelle für alle Rinos-Produkte gemäß der EU-Verordnung 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die seit dem 13. Dezember 2024 in Kraft ist. Unternehmen Rinos Bikes GmbH Anschrift Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Deutschland E-Mail info@rinosbike.eu Telefon +49 (0)335 66590614 Handelsregister Frankfurt (Oder) HRB 18164 USt-IdNr. DE334559559 Jedes Rinos-Fahrrad erhält eine eindeutige Seriennummer, die auf dem Rahmen eingestanzt ist. Diese verknüpft das Fahrrad mit Ihrer Bestellung in unserem System, sodass wir Sie im Falle eines Sicherheitsproblems identifizieren und kontaktieren können.
§ 1 Produktsicherheit — wer verantwortlich ist
Wenn wir einen sicherheitskritischen Mangel an einem Produkt feststellen oder eine Aufsichtsbehörde einen Rückruf anordnet, werden wir: Sie so schnell wie möglich nach Feststellung des Problems per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse kontaktieren Ihnen klar mitteilen, was zu tun ist — einschließlich der Frage, ob Sie die Nutzung des Fahrrads sofort einstellen müssen Abholung, Reparatur oder Austausch betroffener Fahrräder auf unsere Kosten organisieren Die zuständige Marktüberwachungsbehörde benachrichtigen und Informationen unter rinosbike.com/pages/gpsr veröffentlichen Mit dem Kauf eines Rinos-Fahrrads erklären Sie sich bereit, bei jedem Sicherheitsrückruf mitzuwirken: Reagieren Sie zeitnah auf unsere Mitteilungen, stellen Sie die Nutzung des Fahrrads ein, wenn wir Sie dazu auffordern, und stellen Sie es zur Inspektion oder Abholung bereit, wenn wir dies verlangen. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell — wir verwenden die Adresse aus Ihrer Originalbestellung für alle sicherheitsrelevanten Mitteilungen. Sicherheitshinweise und Produktinformationen: rinosbike.com/pages/gpsr Kontakt: info@rinosbike.eu
§ 2 Sicherheitsrückrufe
Nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) haftet Rinos uneingeschränkt für Personenschäden oder Sachschäden, die durch ein fehlerhaftes Produkt verursacht werden. Diese Haftung ist unbegrenzt und kann durch keinen Vertrag ausgeschlossen werden. Nichts in unseren AGB, der Garantierichtlinie oder einem anderen Rinos-Dokument schränkt diese Haftung ein. Eine neue Produkthaftungsrichtlinie (EU 2024/2853) wird derzeit in deutsches Recht umgesetzt und soll am 9. Dezember 2026 in Kraft treten. Die bisherige Obergrenze von 85 Millionen Euro für Personenschäden und der Selbstbehalt von 500 € bei Sachschäden werden im Rahmen dieser Reform abgeschafft. Rinos wird das aktualisierte Recht ab seinem Inkrafttreten einhalten. Bei Sicherheitsbedenken oder vermuteten Produktmängeln, die gefährlich sein könnten, kontaktieren Sie: info@rinosbike.eu
Einige Rinos-Fahrräder sind mit elektronischen Schaltsystemen (wie Shimano Di2) ausgestattet, die elektronische Komponenten und wiederaufladbare Lithium-Batterien enthalten. Gemäß dem deutschen ElektroG (Umsetzung der EU-WEEE-Richtlinie 2012/19/EU) und der EU-Batterieverordnung 2023/1542 dürfen diese nicht über den Hausmüll entsorgt werden. So geben Sie alte elektronische Komponenten zurück Wir bieten einen kostenlosen Rücknahmeservice für elektronische Schaltungskomponenten am Ende ihrer Lebensdauer von Rinos-Fahrrädern an. Dies umfasst: elektronische Schaltwerke, elektronische Schalthebel, Verteilerboxen, Ladekabel und Batterien aus elektronischen Schaltsystemen. Schreiben Sie an info@rinosbike.eu mit dem Betreff „Rückgabe elektronischer Komponenten – [Bestellnummer]" und listen Sie die Artikel auf, die Sie zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse und Verpackungsanweisungen. Verpacken Sie die Artikel sicher, um Kurzschlüsse beim Transport zu vermeiden. Wichtig — Sicherheit von Lithium-Batterien: Batterien müssen vor dem Versand auf ca. 30 % Ladung entladen werden. Beschädigte, aufgeblähte oder undichte Batterien KÖNNEN NICHT per Post versendet werden und erfordern eine fachgerechte Entsorgung. Wenn Sie eine beschädigte Batterie haben, schreiben Sie uns an info@rinosbike.eu, bevor Sie etwas unternehmen — wir beraten Sie. Dieser Service gilt nur für elektronische Komponenten von Rinos-Fahrrädern. Er deckt keine Teile ab, die separat bei anderen Händlern gekauft wurden.
§ 4 Elektronische Komponenten — Rücknahme und Recycling
Standard-Fahrräder EN ISO 4210 (Sicherheitstechnische Anforderungen an Fahrräder) Elektronische Schaltungskomponenten Gemäß geltenden Herstellerstandards (Shimano usw.) Produktsicherheitsverordnung EU-Verordnung 2023/988 (GPSR) Produkthaftung Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / EU-Richtlinie 85/374/EWG, aktualisiert durch EU 2024/2853 Elektroaltgeräte (WEEE) ElektroG / EU-Richtlinie 2012/19/EU Batterieverordnung Batteriegesetz (BattG) / EU-Batterieverordnung 2023/1542 Dokumentenkontrolle Dokument Konformitäts- und Regulierungshinweis Version 2.0 Gültig ab 14. Juli 2026 Regulatorische Grundlage EU 2023/988 (GPSR) • ProdHaftG • ElektroG • BattG • EU-Batterieverordnung 2023/1542 • EU PLD 2024/2853 Kontakt info@rinosbike.eu • rinosbike.com/pages/gpsr
§ 5 Konformitätsstandards
Obavijest o usklađenosti i regulativi
Verzija 2.0 · Na snazi od 14. srpnja 2026.
Što obuhvaća ovaj dokument:
Što obuhvaća ovaj dokument:
Ovo je naša stranica s regulatornim informacijama. Obuhvaća sigurnost proizvoda, naše postupke u slučaju sigurnosnog opoziva, vaše pravo na povrat starih elektroničkih komponenata na recikliranje i naše obveze u vezi s odgovornošću za proizvode. Ovo nije dokument o jamstvu ili povratu — pogledajte rinosbike.com/pages/warranty-policy za to.
§ 1 Sigurnost proizvoda — tko je odgovoran
Rinos Bikes GmbH odgovoran je subjekt za sve Rinos proizvode prema Uredbi EU 2023/988 o općoj sigurnosti proizvoda (GPSR), koja je na snazi od 13. prosinca 2024.
| Tvrtka | Rinos Bikes GmbH |
| Adresa | Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Njemačka |
| E-pošta | info@rinosbike.eu |
| Telefon | +49 (0)335 66590614 |
| Trgovački registar | Frankfurt (Oder) HRB 18164 |
| PDV | DE334559559 |
Svakom Rinos biciklu dodijeljen je jedinstveni serijski broj utisnut na okviru. To povezuje bicikl s vašom narudžbom u našem sustavu, što nam omogućuje da vas identificiramo i kontaktiramo u slučaju sigurnosnog problema.
§ 2 Sigurnosni opozivi
Ako utvrdimo sigurnosno kritičan nedostatak proizvoda, ili ako regulatorno tijelo naloži opoziv, mi ćemo:
Kontaktirati vas e-poštom na adresu koju ste naveli prilikom naručivanja, što je brže moguće nakon utvrđivanja problema
Jasno vam reći što učiniti — uključujući trebate li odmah prestati voziti bicikl
Organizirati preuzimanje, popravak ili zamjenu zahvaćenih bicikala o našem trošku
Obavijestiti nadležno tijelo za nadzor tržišta i objaviti informacije na rinosbike.com/pages/gpsr
Kupnjom Rinos bicikla pristajete surađivati u svakom sigurnosnom opozivu: pravovremeno odgovorite na naše komunikacije, prestanite koristiti bicikl ako vam to kažemo i omogućite ga za pregled ili preuzimanje kada se to zatraži. Održavajte svoju adresu e-pošte ažurnom — koristimo adresu iz vaše izvorne narudžbe za sve sigurnosne komunikacije.
Sigurnosne obavijesti i informacije o proizvodu: rinosbike.com/pages/gpsr Kontakt: info@rinosbike.eu |
§ 3 Odgovornost za proizvode
Prema njemačkom Zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz / ProdHaftG), Rinos u potpunosti odgovara za tjelesne ozljede ili imovinsku štetu uzrokovanu neispravnim proizvodom. Ova odgovornost je neograničena i ne može se isključiti nikakvim ugovorom. Ništa u našim Uvjetima, Pravilima o jamstvu niti u bilo kojem drugom Rinos dokumentu ne ograničava ovu odgovornost.
Nova Direktiva o odgovornosti za proizvode (EU 2024/2853) implementira se u njemačko pravo, a planiran je stupanje na snagu 9. prosinca 2026. Prethodno ograničenje od 85 milijuna eura za zahtjeve za tjelesne ozljede i odbitak od 500 eura za materijalnu štetu uklanjaju se ovom reformom. Rinos će se uskladiti s ažuriranim zakonom po njegovom stupanju na snagu.
Za sigurnosne zabrinutosti ili sumnju na nedostatke proizvoda koji mogu biti opasni, kontaktirajte: info@rinosbike.eu
§ 4 Elektroničke komponente — preuzimanje i recikliranje
Neki Rinos bicikli opremljeni su elektroničkim sustavima za mijenjanje brzina (kao što je Shimano Di2) koji sadrže elektroničke komponente i punjive litijske baterije. Prema njemačkom ElektroG (koji provodi Direktivu EU o WEEE 2012/19/EU) i Uredbi EU o baterijama 2023/1542, ove se ne smiju odlagati u kućanski otpad.
Kako vratiti stare elektroničke komponente
Nudimo besplatnu uslugu preuzimanja za elektroničke dijelove za mijenjanje brzina s Rinos bicikala koji su dosegli kraj vijeka trajanja. Ovo obuhvaća: elektroničke mjenjače, elektroničke ručice za mijenjanje brzina, priključne kutije, kabele za punjenje i baterije iz sustava elektroničkog mijenjanja brzina.
Pošaljite e-poruku na info@rinosbike.eu s predmetom 'Povrat elektroničkih komponenata – [Broj narudžbe]' i navedite stavke koje želite vratiti.
Poslat ćemo vam adresu za povrat i upute za pakiranje.
Zapakirajte stavke sigurno kako biste spriječili kratke spojeve u prijevozu.
Važno — sigurnost litijskih baterija: Baterije moraju biti ispražnjene na otprilike 30% napunjenosti prije slanja. Oštećene, nabubrene ili baterije koje cure NE MOGU se slati poštom i potrebno ih je specijalistički zbrinuti. Ako imate oštećenu bateriju, pošaljite nam e-poruku na info@rinosbike.eu prije bilo kakvih radnji — savjetovat ćemo vas. |
Ova usluga odnosi se samo na elektroničke komponente s Rinos bicikala. Ne obuhvaća dijelove kupljene zasebno od drugih prodavača.
§ 5 Standardi usklađenosti
| Standardni bicikli | EN ISO 4210 (Sigurnosni zahtjevi za bicikle) |
| Elektroničke komponente za mijenjanje brzina | Prema primjenjivim standardima proizvođača (Shimano itd.) |
| Uredba o sigurnosti proizvoda | Uredba EU 2023/988 (GPSR) |
| Odgovornost za proizvode | Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / Direktiva EU 85/374/EEZ, ažurirana Direktivom EU 2024/2853 |
| Elektronički otpad (WEEE) | ElektroG / Direktiva EU 2012/19/EU |
| Uredba o baterijama | Batteriegesetz (BattG) / Uredba EU o baterijama 2023/1542 |